Чаевые – это как добавка к спагетти⁚ кто-то считает‚ что это вкусно‚ а кто-то вообще не понимает‚ зачем это нужно. Но зададимся вопросом⁚ можно ли просить чаевые? Или это как просить у друга одолжить зубную щетку – вроде бы и нужно‚ но как-то неловко?
Чаевые⁚ история вопроса
Исторические факты гласят‚ что чаевые появились‚ когда бармены начали подмигивать клиентам‚ чтобы те оставили им денежку за хорошо проделанную работу. Или‚ возможно‚ они просто хотели‚ чтобы их перестали путать с гардеробщиками.
Кто знает! Но факт остается фактом⁚ чаевые – это неотъемлемая часть культуры обслуживания.
Когда просить чаевые, это нормально?
- Когда вы действительно хорошо поработали. Если ваш сервис был настолько хорош‚ что клиент чуть не заплакал от счастья – это ваш шанс! Как говорится‚ «чем больше слез‚ тем больше чаевых!»
- Когда у вас есть свой стиль. Если вы умеете жонглировать тарелками‚ как будто это ваша основная работа‚ то‚ возможно‚ стоит сделать это на виду у клиента и сказать⁚ «За эти трюки – чаевые!»
- Когда клиент явно в восторге. Если они смеются над вашими шутками‚ даже если они не смешные‚ то это знак! Можете подмигнуть и сказать⁚ «Знаете‚ что еще может вас рассмешить? Чаевые!»
Когда не стоит просить чаевые?
- Когда у вас «все под контролем». Если клиент не успел отвести взгляд от меню‚ а вы уже начали требовать чаевые‚ то это как минимум странно. Меньше стресса‚ больше чаевых!
- Когда вы забыли про клиента. Если вы‚ как настоящий фокусник‚ исчезли‚ а потом неожиданно появились с вопросом о чаевых‚ то‚ скорее всего‚ клиент вас не вспомнит. «Кто вы‚ и где мой кофе?»
- Когда вы работаете в зале суда. Если вы просите чаевые у судьи‚ то‚ скорее всего‚ это не то место‚ где вам будут рады. «Чаевые за ваше решение? Вы что‚ в своем уме?»
Как правильно просить чаевые?
Если вы все же решились на этот риск‚ то вот несколько советов⁚
- Будьте вежливыми. Никогда не забывайте‚ что вы не в банке‚ и ваши клиенты не обязаны оставлять вам деньги. Просто улыбнитесь и скажите⁚ «Если вам понравилось‚ буду рад любой помощи!»
- Используйте юмор. Например⁚ «Чаевые – это как хорошая шутка‚ они всегда к месту!»
- Не забывайте о благодарности. Даже если чаевых не будет‚ не стоит грустить. Главное – ваше хорошее настроение и улыбка на лице!
Итак‚ можно ли просить чаевые?
В конечном итоге‚ все зависит от ситуации. Если вы уверены в себе и знаете‚ что сделали что-то замечательное‚ то смело просите чаевые! Но помните⁚ иногда лучше просто оставить клиенту приятные воспоминания о вашем обслуживании. А чаевые – это просто вишенка на торте. И пусть это будет «вишенка» без запеканки‚ а то вдруг клиент подумает‚ что вы его угощаете!
В общем‚ просить чаевые можно‚ но только если вы готовы к тому‚ что вас могут понять неправильно. Главное – не терять чувства юмора и оставаться на позитиве! А если не оставят чаевые‚ вы всегда можете шутить‚ как будто они у вас уже в кармане!
И помните⁚ «Чаевые – это не просто деньги‚ это знак признания вашего таланта!»
